FAQ

Hvordan bestiller jeg en ydelse?
Du kan bestille en ydelse direkte via vores hjemmeside på barnligesjaele.com. Vælg den ydelse, du ønsker, og følg vejledningen for at fuldføre din bestilling.

Hvad er leveringstiden for produkter?
Leveringstiden afhænger af produkttypen og din lokation. Normalt leveres produkter inden for 3-5 hverdage efter bestilling.

Kan jeg returnere et produkt?
Ja, vi accepterer returneringer inden for 14 dage efter modtagelse. Produktet skal være i original emballage og ubrugt.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan finde flere oplysninger under “Kontakt” på barnligesjaele.com. Vi stræber efter at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de fleste hovedkort, MobilePay og bankoverførsel. Alle transaktioner er sikre og krypterede.

Findes der rabatter til gentagne kunder?
Ja, vi tilbyder specielle tilbud og rabatter til vores trofaste kunder. Tjek barnligesjaele.com for aktuelle kampagner.

Kan jeg ændre min bestilling efter afgivelse?
Hvis din bestilling endnu ikke er blevet behandlet, kan vi muligvis ændre den. Kontakt os hurtigst muligt for assistance.

Hvordan ved jeg, at min bestilling er bekræftet?
Du modtager en e-mail med en ordrebekræftelse, så snart din bestilling er registreret.

Har I fysiske butikker?
Nej, vi opererer kun online via barnligesjaele.com for at kunne tilbyde de bedste priser og service.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en defekt vare?
Kontakt os omgående, så vi kan arrangere en udskiftning eller refundering.

Er jeres hjemmeside sikker at handle på?
Ja, vi bruger avanceret sikkerhedsteknologi for at beskytte dine data og betalinger.

Kan jeg annullere en bestilling?
Hvis ordren endnu ikke er sendt, kan vi muligvis annullere den. Kontakt os så hurtigt som muligt.

Hvordan følger jeg min forsendelse?
Du modtager en e-mail med sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt.

Findes der en garanti på produkterne?
Ja, de fleste produkter kommer med en fabriksgaranti. Kontakt os for yderligere detaljer.

Hvordan tilmelder jeg mig nyhedsbrevet?
Du kan tilmelde dig nederst på hjemmesiden barnligesjaele.com for at modtage eksklusive tilbud og nyheder.

Kan jeg bestille uden for Danmark?
Nej, vi leverer i øjeblikket kun til adresser i Danmark.

Hvad er jeres politik for privatliv?
Vi tager dine personoplysninger alvorligt. Læs vores privatlivspolitik på barnligesjaele.com for flere detaljer.

Hvorfor skal jeg oprette en konto?
En konto giver dig mulighed for at gemme dine oplysninger, spore ordrer og få personlige tilbud.

Hvordan fungerer abonnementsydelser?
Vælg dit abonnement, og vi sender regelmæssigt produkter til dig. Du kan altid ændre eller annullere det.

Hvor kan jeg finde brugsanvisninger?
Brugsanvisninger følger med produktet eller kan downloades på barnligesjaele.com under produktbeskrivelsen.